POLÍTICA DE REEMBOLSO

A nossa política tem uma duração de 14 dias. Se tiverem passado 14 dias após a compra, infelizmente não podemos oferecer-lhe um reembolso ou uma troca.

Para ser elegível para uma devolução, o artigo não deve ter sido utilizado e deve estar nas mesmas condições em que o recebeu. Deve também estar na sua embalagem original.

Há vários tipos de bens que estão isentos de devolução. Os produtos perecíveis, como alimentos, flores, jornais ou revistas, não podem ser devolvidos. Também não aceitamos produtos que sejam bens íntimos ou sanitários, materiais perigosos, líquidos ou gases inflamáveis.

Outros artigos que não podem ser devolvidos

Cartões
cartões de oferta - Produtos
Software descarregável - Alguns artigos de saúde e de cuidados pessoais

Para efetuar a devolução, é necessário um recibo ou prova de compra.
Por favor, não devolva a sua compra ao fabricante.

Existem algumas situações em que apenas são concedidos reembolsos parciais (se aplicável)

Livro com sinais evidentes de utilização
CD, DVD, fita VHS, software, jogos de vídeo, cassetes ou discos de vinil que tenham sido abertos
Qualquer artigo que não esteja no seu estado original, que esteja danificado ou que faltem peças por razões que não sejam imputáveis a nós
Qualquer artigo que seja devolvido mais de 14 dias após a entrega
Reembolsos (se aplicável) Uma vez
Assim que recebermos e inspeccionarmos a sua devolução, enviar-lhe-emos uma